La présente politique de confidentialité décrit comment CBP Climatisation collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et utilisateurs du site cbpclimatisation.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable de traitement

CBP Climatisation — Pierrick Barnaud
9 Chemin des Pierres Plantées, 69620 Val d’Oingt
Email : Cbpclimatisation@outlook.fr

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Formulaire de contact : nom, email, numéro de téléphone, message — fournis volontairement.
• Cookies analytiques (Google Analytics 4 via Google Site Kit) : adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de visite, source de trafic.
• Cookies fonctionnels : préférences de navigation.

Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de devis et de contact.
• Analyser le trafic du site pour améliorer son contenu et son fonctionnement.
• Assurer la sécurité du site.

Base légale

Les données du formulaire de contact sont traitées sur la base de l’intérêt légitime (gestion de la relation client). Les cookies analytiques sont déposés sur la base de votre consentement (banner cookies).

Durée de conservation

• Données du formulaire de contact : 3 ans après le dernier contact.
• Cookies : 13 mois maximum.

Destinataires

Les données sont destinées exclusivement à CBP Climatisation. Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins commerciales. Les données analytiques sont traitées par Google LLC, selon les conditions Google Analytics.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
• Droit d’opposition au traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à Cbpclimatisation@outlook.fr.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

Cookies utilisés

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